Handelsbetingelser

1. Generelt

Disse handelsbetingelser gælder for alle tilbud, salg, leverancer og monteringsopgaver fra Eskilds Tæpper & Gardiner v/Thomas Andersen, CVR 29345503 (herefter "Eskilds"), medmindre andet er skriftligt aftalt. Betingelserne gælder for både private forbrugere og erhvervskunder. Hvor reglerne er forskellige, er det angivet særskilt.

2. Tilbud og opmåling

Vi tilbyder gratis og uforpligtende opmåling på adressen. Skriftlige tilbud er gyldige i 30 dage fra tilbudsdato, medmindre andet fremgår. Et tilbud er baseret på de mål, materialevalg og oplysninger, der foreligger ved tilbudsafgivelsen. Væsentlige afvigelser i fx mål, undergulv eller materialevalg kan medføre regulering af pris.

3. Aftale og bestilling

En aftale er bindende, når du har accepteret tilbuddet, eller når Eskilds har bekræftet din bestilling. Tæpper, gulve, gardiner og solafskærmning, der tilskæres, sys eller fremstilles efter mål, bestilles særskilt hjem til netop din opgave og kan derfor ikke uden videre annulleres efter bestilling.

4. Priser

Priser til private forbrugere er angivet inkl. moms. Priser til erhvervskunder er ekskl. moms. Medmindre andet fremgår af tilbuddet, omfatter prisen de materialer og den montering, der er beskrevet i tilbuddet. Ekstraarbejde og ændringer aftalt undervejs — fx udjævning af undergulv eller bortskaffelse af gammelt gulv — afregnes særskilt.

5. Betaling

Medmindre andet er aftalt, er betalingsfristen 8 dage netto fra fakturadato. Ved bestillingsvarer og større opgaver kan der opkræves acontobetaling eller depositum ved bestilling. Ved for sen betaling beregnes renter og rykkergebyrer efter renteloven.

Leverede varer forbliver Eskilds' ejendom, indtil hele købesummen er betalt (ejendomsforbehold), i det omfang dansk ret tillader det.

6. Levering og montering

Tidspunkt for levering og montering aftales individuelt. Oplyste tidspunkter er omtrentlige. Kunden sørger for, at:

• rummene er ryddede og tilgængelige på det aftalte tidspunkt
• undergulvet er rent, tørt og egnet til den valgte belægning (udjævning/spartling kan tilkøbes)
• der er adgang til strøm, vand og parkering i rimeligt omfang

Fjernelse og bortskaffelse af gamle gulve, tæpper, gardiner eller møbler er kun inkluderet, hvis det udtrykkeligt fremgår af tilbuddet. Ekstraomkostninger som følge af manglende opfyldelse heraf afregnes særskilt.

7. Fortrydelsesret (forbrugere)

Køber du som forbruger på afstand (fx via telefon eller mail) eller uden for vores forretning, har du som udgangspunkt 14 dages fortrydelsesret. Fortrydelsesretten gælder dog ikke for:

• varer, der er fremstillet eller tilskåret efter dine mål eller specifikationer — fx væg-til-væg-tæpper, gardiner og solafskærmning efter mål
• montering og andre tjenesteydelser, der med dit udtrykkelige samtykke er påbegyndt

Ønsker du at fortryde et køb, der er omfattet af fortrydelsesret, skal du give os besked inden 14 dage og returnere varen i væsentlig samme stand. Du afholder selv returomkostningerne.

8. Reklamationsret og mangler

Som forbruger har du 24 måneders reklamationsret efter købeloven. Reklamation skal ske inden rimelig tid, efter at en mangel er opdaget — reklamation inden 2 måneder anses altid for rettidig. Ved en berettiget mangel afhjælper vi, omleverer, giver afslag i prisen eller lader købet gå tilbage efter købelovens regler.

Reklamationsretten omfatter ikke almindelig slitage eller skader som følge af forkert brug, mangelfuld vedligeholdelse eller et uegnet undergulv, som kunden er gjort bekendt med. For erhvervskunder aftales reklamationsforhold konkret.

9. Ansvar

Eskilds er ansvarlig efter dansk rets almindelige regler. Over for erhvervskunder gælder dog, at Eskilds ikke er ansvarlig for indirekte tab, herunder driftstab og avancetab, og at erstatningsansvaret er begrænset til det fakturerede beløb for den pågældende opgave. Begrænsningerne gælder ikke ved grov uagtsomhed eller forsæt.

10. Forsikring

Eskilds har tegnet erhvervs- og produktansvarsforsikring.

11. Personoplysninger

Vi behandler dine personoplysninger i overensstemmelse med gældende lovgivning. Læs mere i vores privatlivspolitik.

12. Force majeure

Eskilds er ikke ansvarlig for forsinkelse eller manglende opfyldelse, der skyldes forhold uden for vores kontrol, herunder leverancesvigt, strejke og lockout, ekstreme vejrforhold, brand, myndighedsindgreb samt øvrig force majeure.

13. Tvister og lovvalg

Aftalen er underlagt dansk ret. Er du forbruger og uenig i en afgørelse, kan du klage til Center for Klageløsning / Forbrugerklagenævnet, Nævnenes Hus, Toldboden 2, 8800 Viborg (naevneneshus.dk). Du kan også bruge EU-Kommissionens online klageportal: ec.europa.eu/consumers/odr. Tvister med erhvervskunder afgøres ved de almindelige domstole.

---

Eskilds Tæpper & Gardiner v/Thomas Andersen
Volmersvej 23B, 3000 Helsingør
CVR 29345503 · Tlf. 20 49 40 24 · info@eskilds.dk
Senest opdateret: 15/06 2026