Privatlivspolitik

1. Dataansvarlig

Den dataansvarlige for behandlingen af dine personoplysninger er:

Eskilds Tæpper & Gardiner v/Thomas Andersen
Volmersvej 23B, 3000 Helsingør
CVR 29345503
Tlf. 20 49 40 24 · info@eskilds.dk

2. Hvilke oplysninger behandler vi?

Når du udfylder vores forespørgsels- eller kontaktformular, behandler vi følgende oplysninger om dig:

• Navn
• Telefonnummer
• E-mailadresse (hvis oplyst)
• Område / postnummer
• Beskrivelse af opgaven samt eventuelle vedhæftede filer (billeder, dokumenter)
• Tidspunkt for henvendelsen og hvilken side den kom fra

Vi indsamler ikke oplysninger om dig på anden måde — vi anvender ikke trackingværktøjer som Google Analytics eller Facebook Pixel.

3. Formål med behandlingen

Vi behandler dine oplysninger med følgende formål:

• Besvare din henvendelse — ringe eller skrive tilbage med spørgsmål eller et tilbud
• Levere den aftalte ydelse — udføre opgaven, hvis vi indgår en aftale
• Bogføring og fakturering — opfylde vores forpligtelser under bogføringsloven
• Forbedre vores service — internt anvende erfaringer fra opgaver

4. Retsgrundlag

Vi behandler dine oplysninger på følgende retsgrundlag:

• Foranstaltninger inden indgåelse af aftale (GDPR art. 6(1)(b)) — når vi besvarer din forespørgsel
• Opfyldelse af aftale (GDPR art. 6(1)(b)) — når vi udfører den aftalte opgave
• Retlig forpligtelse (GDPR art. 6(1)(c)) — bogføringsloven kræver, at vi opbevarer regnskabsmateriale i 5 år

5. Hvem deler vi dine oplysninger med?

Vi deler kun dine oplysninger med tredjeparter, hvor det er nødvendigt for at levere ydelsen til dig:

• Vores hostingleverandør (Simply.com / UnoEuro) — opbevarer data fra hjemmesiden på sikre servere i EU
• Vores revisor og bogføringssystem — for kunder vi har indgået aftale med
• Montører og samarbejdspartnere — gulvmontører, montører af gardiner m.fl. — kun de nødvendige kontaktoplysninger, og kun for opgaver hvor de er involveret

Vi overfører ikke dine oplysninger til lande uden for EU/EØS.

6. Hvor længe opbevarer vi dine oplysninger?

• Forespørgsler der ikke fører til en aftale: Slettes efter 6 måneder.
• Kunde- og ordreoplysninger: Opbevares i 5 år efter regnskabsårets afslutning, jf. bogføringsloven.
• Vedhæftede filer fra forespørgsler: Slettes sammen med selve forespørgslen.

7. Sikkerhed

Vi har truffet tekniske og organisatoriske foranstaltninger for at beskytte dine oplysninger:

• Krypteret forbindelse (HTTPS) på hele hjemmesiden
• Adgangskoder opbevares krypteret (bcrypt)
• Kun autoriserede medarbejdere har adgang til kundeoplysninger
• Vi sletter data, så snart formålet er opfyldt og lovgivningen tillader det

8. Cookies

Vi anvender én teknisk nødvendig cookie til at opretholde din session, mens du bruger hjemmesiden — den indeholder ikke personoplysninger og forsvinder, når du lukker browseren. Vi anvender hverken analytics- eller marketingcookies. Læs mere om vores cookies →

9. Dine rettigheder

Du har følgende rettigheder under GDPR:

• Indsigt — du kan få at vide, hvilke oplysninger vi har om dig
• Berigtigelse — du kan få rettet forkerte oplysninger
• Sletning — du kan få slettet dine oplysninger (medmindre vi er forpligtet til at opbevare dem)
• Begrænsning — du kan få begrænset vores brug af dine oplysninger
• Indsigelse — du kan gøre indsigelse mod vores brug af dine oplysninger
• Dataportabilitet — du kan få udleveret dine oplysninger i et struktureret format

Ønsker du at gøre brug af én af disse rettigheder, så skriv til info@eskilds.dk. Vi svarer normalt inden for 14 dage.

10. Klage

Hvis du er utilfreds med vores behandling af dine oplysninger, kan du klage til Datatilsynet:

Datatilsynet
Carl Jacobsens Vej 35
2500 Valby
Telefon 33 19 32 00
dt@datatilsynet.dk

---

Senest opdateret: 15/06 2026